Polityka prywatności
Dzień dobry
Cieszymy się, że zaglądasz do naszej Polityki Prywatności. To dla nas ważny sygnał, że świadomie podchodzisz do swoich danych i chcesz wiedzieć, w jaki sposób są one przetwarzane.
W WEAR THE WAY traktujemy prywatność bardzo poważnie. Twoje dane są dla nas czymś więcej niż formalnym obowiązkiem – to kwestia zaufania. Dlatego poniżej znajdziesz jasne informacje o tym, jakie dane zbieramy, w jakim celu, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa Ci przysługują.
Dokument ten został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO oraz prawa polskiego i unijnego, ale przede wszystkim z myślą o czytelności i przejrzystości. Zależy nam, abyś dokładnie wiedział, co dzieje się z Twoimi danymi i miał nad nimi pełną kontrolę.
Jeżeli którykolwiek fragment wyda Ci się niejasny lub masz pytania dotyczące ochrony Twojej prywatności – skontaktuj się z nami. Chętnie wszystko wyjaśnimy.
kontakt@weartheway.plObowiązująca od dnia 01.01.2025 r.
§ 1 Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Jakub Kubala prowadzący działalność gospodarczą pod firmą THE WAY JAKUB KUBALA, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
- Adres: ul. Brzozowa 22, 43-376 Godziszka
- NIP: 9372775251
- REGON: 543010995
- Adres e-mail do kontaktu w sprawach danych: kontakt@weartheway.pl
Chcemy być z Tobą w pełni szczerzy – jako Administrator nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD), ponieważ w skali naszej działalności nie jest to wymagane prawnie. We wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio z nami pod adresem: kontakt@weartheway.pl. Czuwamy nad tym osobiście.
§ 2 Cele i Podstawy Przetwarzania Danych
Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie wtedy, gdy mamy ku temu podstawę prawną. Poniżej znajdziesz szczegółową rozpiskę:
1. Realizacja zamówienia
- Cel: Przyjęcie zamówienia, wysyłka towaru, obsługa płatności, informowanie o statusie.
- Dane: Imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu. W przypadku firm: NIP, nazwa firmy.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy sprzedaży).
2. Prowadzenie konta użytkownika
- Cel: Umożliwienie podglądu historii zamówień, edycji danych, szybszych zakupów w przyszłości.
- Dane: Imię, nazwisko, e-mail, hasło (szyfrowane), historia zakupów.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem).
3. Obsługa zwrotów i reklamacji
- Cel: Rozpatrzenie reklamacji, realizacja zwrotu towaru (odstąpienie od umowy), zwrot środków.
- Dane: Imię, nazwisko, numer rachunku bankowego, adres, dane dotyczące zamówienia.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta).
4. Kontakt (Formularz, E-mail, Telefon)
- Cel: Udzielanie odpowiedzi na Twoje pytania, doradztwo w doborze rozmiaru/produktu.
- Dane: Imię, e-mail, treść wiadomości.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – budowanie relacji z klientem i udzielanie odpowiedzi).
5. Księgowość i obowiązki podatkowe
- Cel: Wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg rachunkowych.
- Dane: Imię, nazwisko/nazwa firmy, adres, NIP (dla firm).
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z ustawą o rachunkowości i przepisami podatkowymi.
6. Marketing własny i Newsletter
- Cel: Wysyłanie Newslettera (jeśli się zapiszesz) oraz prowadzenie działań marketingowych w sieci (remarketing), polegających na wyświetlaniu Ci spersonalizowanych reklam naszych produktów w serwisach zewnętrznych (np. Facebook, Google) przy użyciu plików cookies.
- Dane: Adres e-mail, imię.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes – marketing własny). Ważne: wiadomości e-mail z ofertami (Newsletter) wysyłamy do Ciebie wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz na to odrębną zgodę na dany kanał komunikacji (zgodnie z prawem telekomunikacyjnym i ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
7. Badanie opinii i satysfakcji
- Cel: Dążymy do stałego ulepszania naszego Sklepu, dlatego po sfinalizowaniu zamówienia możemy przesłać Ci prośbę o wystawienie opinii o transakcji.
- Dane: Adres e-mail, numer zamówienia, informacje o zakupionym produkcie.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na obronie przed nieprawdziwymi opiniami, dążeniu do poprawy jakości usług oraz budowaniu wiarygodności marki, zgodnie z mechanizmem opisanym w Regulaminie sklepu).
8. Administracja serwerem i bezpieczeństwo
- Cel: Zapewnienie stabilności działania strony, diagnostyka błędów technicznych oraz dbanie o bezpieczeństwo serwisu.
- Dane: Adres IP urządzenia, data i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym (tzw. logi systemowe).
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu diagnostyki i dbaniu o bezpieczeństwo systemów informatycznych).
Pamiętaj, że podanie przez Ciebie danych osobowych jest w pełni dobrowolne. Jest jednak niezbędne do zawarcia umowy (złożenia zamówienia) lub skorzystania z naszych usług (np. Newslettera). Jeśli nie podasz danych, niestety nie będziemy w stanie zrealizować Twojego zamówienia lub skontaktować się z Tobą.
§ 3 Odbiorcy Danych
Działamy w modelu e-commerce, co oznacza, że korzystamy z usług zaufanych partnerów zewnętrznych. Przekazujemy im tylko te dane, które są niezbędne do wykonania konkretnej usługi.
- Dostawcy płatności: Zaufani operatorzy płatności, z którymi współpracujemy (głównie serwis Przelewy24, ale także banki czy operatorzy BLIK) – przekazujemy im dane niezbędne do sfinalizowania Twojej transakcji.
- Firmy kurierskie i logistyczne: brokerzy usług kurierskich (np. Apaczka, BL Paczka) oraz współpracujące z nimi firmy przewozowe (np. InPost, Orlen Paczka, DPD, DHL) – w celu dostarczenia przesyłki pod wskazany adres lub do punktu odbioru/automatu paczkowego.
- Dostawca hostingu: Podmiot zapewniający nam usługi serwerowe i pocztę e-mail, z którym zawarliśmy stosowną umowę powierzenia przetwarzania danych.
- Biuro rachunkowe: Podmiot zewnętrzny prowadzący naszą księgowość (tylko dane z faktur).
- Systemy zarządzania sprzedażą: Platforma Baselinker, która pomaga nam w kompleksowej obsłudze Twojego zamówienia, synchronizacji magazynu i automatyzacji procesów wysyłkowych.
- Dostawca systemu do e-mail marketingu: Platforma Email Octopus, z którą zawarliśmy stosowną umowę powierzenia przetwarzania danych w celu obsługi wysyłki newslettera.
- Narzędzia marketingowe i analityczne: (np. Google, Meta, Microsoft) – w zakresie plików cookies i danych statystycznych (tylko w formie zanonimizowanej lub za Twoją zgodą).
- Systemy zbierania opinii: Korzystamy z usług zewnętrznych dostawców badań satysfakcji, w tym systemu CusRev (Customer Tech Pte. Ltd., Singapur), którzy pomagają nam zbierać i weryfikować opinie o naszych produktach. W ramach automatycznego procesu przekazujemy im wyłącznie dane niezbędne do wysłania prośby o opinię – adres e-mail oraz numer zamówienia Klienta. Przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na badaniu satysfakcji klientów i poprawie jakości oferowanych produktów oraz usług. Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania.
Nie sprzedajemy Twoich danych nikomu!
Czy Twoje dane trafiają poza Europę? Korzystamy z nowoczesnych narzędzi technologicznych (np. Google Analytics, usługi Meta/Facebook oraz Microsoft), których dostawcy mogą przechowywać dane na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Nie martw się – dbamy o bezpieczeństwo. Nasi partnerzy, tacy jak Google czy Meta, zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych, m.in. poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub uczestnictwo w programie Data Privacy Framework (DPF). Nasi kluczowi partnerzy technologiczni (Google, Meta, Microsoft) posiadają certyfikację w ramach DPF, co gwarantuje bezpieczeństwo Twoich informacji zgodnie ze standardami RODO. Korzystamy z systemu opinii CusRev (Customer Tech Pte. Ltd.). W przypadku tego dostawcy (kraj trzeci spoza EOG) zabezpieczeniem Twoich danych są Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską, które podpisaliśmy z dostawcą usługi. Z kolei w przypadku platformy Email Octopus (Three Hearts Digital Ltd, Wielka Brytania), przekazywanie danych jest bezpieczne i opiera się na oficjalnej decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych w tym kraju.
§ 4 Okres Przechowywania Danych
Nie przechowujemy danych w nieskończoność. Stosujemy zasadę ograniczonego przechowywania:
- Dokumenty księgowe (faktury): 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (wymóg ordynacji podatkowej).
- Konto w sklepie: Jeśli usuniesz konto, dane mogą być przechowywane w celach obrony przed ewentualnymi roszczeniami przez okres przedawnienia tych roszczeń, określony w przepisach Kodeksu cywilnego (co do zasady jest to okres 6 lat, a dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – 3 lata).
- Newsletter: Do momentu wypisania się z listy (cofnięcia zgody).
- Kontakt: Korespondencja jest archiwizowana przez okres niezbędny do załatwienia sprawy, a następnie usuwana (chyba że stanowi dowód w potencjalnym sporze).
§ 5 Twoje Prawa
Zgodnie z RODO przysługuje Ci szereg praw. Możesz z nich skorzystać, pisząc do nas na kontakt@weartheway.pl.
- Prawo dostępu: Możesz zapytać, jakie dane o Tobie mamy.
- Prawo do sprostowania: Jeśli Twoje dane są błędne lub nieaktualne, poprawimy je.
- Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane (np. po zrealizowaniu zamówienia i upływie okresu podatkowego).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz poprosić o „zamrożenie” danych na czas wyjaśnienia sprawy.
- Prawo do przenoszenia danych: Możesz otrzymać od nas swoje dane w formacie pliku (np. CSV, PDF).
- Prawo sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych.
- Prawo do cofnięcia zgody: W każdej chwili możesz wypisać się z Newslettera lub cofnąć zgodę na cookies. Nie wpływa to na legalność przetwarzania przed cofnięciem.
Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uznasz, że łamiemy przepisy.
§ 6 Pliki Cookies i Technologie Śledzące
Strona weartheway.pl wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu).
Dzielimy je na:
- Niezbędne (Techniczne): Umożliwiają działanie koszyka, logowanie, zapamiętanie wyboru języka. Bez nich sklep nie zadziała. Nie wymagają Twojej zgody (art. 173 Prawa telekomunikacyjnego).
- Analityczne i Marketingowe (Opcjonalne): Pomagają nam badać ruch na stronie (np. Google Analytics) oraz dopasowywać reklamy do Twoich zainteresowań. Pliki te wykorzystujemy w oparciu o Twoją zgodę. Możesz ją wyrazić poprzez odpowiednią konfigurację ustawień przeglądarki internetowej lub – jeżeli jest dostępne – poprzez narzędzie do zarządzania zgodami (baner cookie) na naszej stronie.
Jak zarządzać plikami cookies? Masz pełną kontrolę. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej (np. zablokować je lub usunąć). Jeśli na naszej stronie udostępniamy dodatkowe narzędzie do zarządzania zgodami (baner cookie), możesz również z niego skorzystać, aby precyzyjnie wybrać, na jakie pliki się zgadzasz.
Pliki cookies są przechowywane na Twoim urządzeniu przez czas określony w ich parametrach technicznych lub do momentu ich usunięcia przez Ciebie. Dokładne informacje o rodzajach plików cookies, ich celu i okresie przechowywania zostaną udostępnione w Polityce Cookies lub w narzędziu do zarządzania zgodami, gdy zostanie ono uruchomione.
Profilowanie:
W celach marketingowych możemy stosować profilowanie (np. wyświetlać Ci reklamy produktów podobnych do tych, które oglądałeś). Nie podejmujemy jednak wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne (np. nie różnicujemy cen w zależności od profilu – tzw. dynamic pricing w rozumieniu dyrektywy Omnibus).
Zarządzanie cookies: Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia w swojej przeglądarce internetowej lub poprzez nasz panel ustawień cookies na dole strony.
§ 7 Bezpieczeństwo Danych
- Stosujemy szyfrowanie połączenia (certyfikat SSL) na całej stronie sklepu, nie tylko podczas płatności. Dostęp do Twoich danych mają tylko upoważnieni pracownicy i współpracownicy. Regularnie zmieniamy hasła administracyjne i dbamy o aktualizacje oprogramowania sklepu.
- Na naszej stronie mogą znajdować się wtyczki i linki do mediów społecznościowych (np. Facebook, Instagram).
- W przypadku korzystania z wtyczek społecznościowych (np. przycisk „Lubię to”, podgląd fanpage’a), działamy jako współadministratorzy Twoich danych osobowych wraz z dostawcą danej platformy (np. Meta Platforms Ireland Ltd.) w zakresie zbierania danych i ich przekazywania do serwisu społecznościowego.
- Szczegóły współadministrowania oraz zasady przetwarzania danych przez te serwisy znajdziesz w ich politykach prywatności (np. dla Facebooka/Instagrama pod adresem: https://www.facebook.com/privacy/policy).
Pamiętaj, że po przejściu na stronę zewnętrznego dostawcy, Twoje dane są przetwarzane zgodnie z jego zasadami, na co nie mamy już wpływu.
§ 8 Postanowienia Końcowe
Aktualna treść Polityki jest zawsze dostępna na stronie weartheway.pl.
Polityka Prywatności może ulec zmianie w przypadku zmiany przepisów prawa lub technologii działania sklepu.
O istotnych zmianach poinformujemy zarejestrowanych użytkowników drogą mailową z wyprzedzeniem.